مركز حل المشاكل
الإبلاغ عن مشكلة
مشاكل مع الطلب الوارد:
إذا كان العنصر الذي تم استلامه لديه مشاكل، قم بفتح نزاع في مركز النزاعات.
أمثلة على المشاكل تشمل:
العنصر لا يعمل.
استلام عنصر مختلف عن الوصف.
تشويه حالة العنصر.
أجزاء مفقودة/ميزات لم يتم الكشف عنها.
الكمية المستلمة غير صحيحة.
تصعيد النزاع إلى فريق الشكاوى:
إذا فشل الحل الأولي مع البائع، قم بزيارة مركز النزاعات على موقع BuySellVouchers.
حدد نزاعك و، إذا لم يتم حله، فقم بتصعيده إلى فريق الشكاوى لاتخاذ قرار نهائي.
عملية النزاع:
إذا حدثت مشاكل في عملية شرائك من BuySellVouchers.com، فقم ببدء نزاع للتواصل.
إذا لم يتم حلها، قم بتصعيدها إلى فريق الشكاوى لاتخاذ قرار نهائي.
عدم وصول الطلبية:
إذا لم يصل طلبك، تأكد من الدفع الكامل، واتصل بالدعم لإعادة التحقق يدويًا.