重要更新:条款和条件
自 2025年4月1日 起,我们更新了 条款和条件。请查看更改内容,以保持最新信息。
? 更新内容:
9.2.11. 及时与买家沟通:
如果争议需要第三方供应商的介入,并且您在48个工作小时内(计算为2个完整的工作日,周一至周五)无法获得答复,则必须向买家更新信息。
更新应表明买家的案件仍在调查中,未被遗忘。
卖家必须在争议解决之前,每48个工作小时(周一至周五)向买家提供更新信息。
9.2.11.1. 未能提供更新信息:
如果卖家未按要求更新买家,而买家联系管理员,则管理员有权直接退款给买家,无需等待第三方供应商的回复。
9.2.11.2. 备注:
工作时间指每个工作日的完整24小时(周一至周五,不包括周末)。
您的继续使用即表示您接受这些更新。
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